淘宝双11预售崩了，背后原因及影响解析
1.商品链接被误删除，销售额损失惨重
淘宝在双11预售期间出现商品链接误删除的情况，导致部分销售额达438万元的商品链接被彻底删除。这一事件起初被误认为是因违规被下架，但经联系销售平台客服后得知，商品链接需要经过下架、删除、回收站彻底删除三步才能彻底删除，因此并非官方下架。尽管该公司可以重新上架商品链接，但原销量和评论无法恢复，对商家造成了不小的损失。
2.假货问题频发，消费者权益受损
近期，多位消费者在电商平台购买到假货，要求商家“退一赔三”却遭到拒绝。这一现象表明，网购买到假货的人不在少数，且这些假货的商品名称、所属店铺名称通常标注着“××直销”“××品牌正品”，甚至有的店铺还打着“正品保证”的旗号，严重损害了消费者的权益。
3.优惠券设置错误，店铺被迫关店
淘宝“小天鹅东山专卖店”因优惠券设置错误，被薅4000多万，被迫关店。店铺发布视频称保证金已被扣几十万，期望大家能主动退款，不然自己要被赔的倾家荡产也赔不起。这一事件再次暴露了电商平台在促销活动中的漏洞。
4.预售机制取消，电商行业趋势变化
大促预售的取消已成为电商行业的大势所趋。在目前的主流电商平台中，淘宝是最后一家取消预售机制的，拼多多从来没玩过预售，京东在2023年双11就取消了预售。这一变化或将影响消费者的购物习惯。
5.阿里系产品受影响，服务稳定性存疑
“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”等问题相继登上热搜，诸多信息显示，阿里云今日晚间疑似发生故障。这一事件再次引发人们对阿里系产品服务稳定性的质疑。
6.双11预售崩了，消费者体验受影响
在双11预售期间，淘宝崩了，导致部分消费者无法正常下单购物。消费者王女士反映，她拍下的珀莱雅红宝石面霜直到12月还没发货。这种情况在消费者中并不少见，严重影响了消费者的购物体验。
淘宝双11预售崩了，暴露出电商平台在运营、监管、售后服务等方面存在的问题。要想在电商行业取得长远发展，平台需加强内部管理，保障消费者权益，提高服务稳定性，以提升消费者购物体验。